Ayuda
¿Dónde están mis boletos?
Te los enviamos por correo al confirmar tu pago. También puedes verlos en la página de confirmación de tu compra o, si tienes cuenta, en “Mis entradas”.
¿Con qué puedo pagar?
Con tarjeta de crédito o débito, a través de Mercado Pago. El cobro es inmediato: en cuanto se aprueba, te enviamos los boletos por correo.
¿Necesito una cuenta de Mercado Pago para comprar?
No. Puedes pagar como invitado con tu tarjeta; Mercado Pago solo procesa el cobro. La Plataforma nunca recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
Mi reserva expiró antes de pagar, ¿perdí mi dinero?
No. Si no pagaste, no se cobró nada: la reserva solo aparta el cupo unos minutos. Vuelve al evento e inténtalo de nuevo.
El evento se canceló, ¿y mi reembolso?
Los reembolsos se procesan automáticamente por el mismo medio de pago. Los tiempos de acreditación dependen de tu banco; si tienes dudas, contáctanos.
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