Consulta las ventas, la asistencia en puerta y el balance financiero de tu organización. Aprende a filtrar la información con el selector de periodo y a interpretar cada cifra según seas organizador o administrador.
Cómo ingresar al resumen
El resumen es la página principal del panel y reúne las cifras operativas y financieras del negocio.
- Entra a tu cuenta en Pazo y abre
/panel, o haz clic en Resumen en el menú del panel. - Si eres administrador, ves las cifras de todos los eventos de la organización. Si eres organizador, la vista se filtra de forma automática y muestra únicamente tus propios eventos.
- Para dar de alta una nueva fecha, haz clic en el botón Crear evento de la parte superior, que te lleva a
/panel/events/new.
Selector de periodo
El selector acota las cifras de ventas a una ventana de tiempo. Cuenta las compras por su fecha de creación, en hora del centro de México (America/Mexico_City).
El rango es siempre semiabierto: incluye el instante inicial y excluye el final. Una orden creada en el último instante del periodo entra en el conteo; una creada en el primer instante del periodo siguiente queda fuera.
El panel ofrece estos atajos:
- Rangos móviles, calculados hacia atrás desde la hora de la consulta: 6 h, 12 h, 24 h, 7 días, 15 días, 30 días y 60 días.
- Periodos de calendario: Este mes (el predeterminado, desde las 00:00 del primer día del mes hasta el momento de la consulta) y Mes anterior (el mes completo previo).
Para aplicar un rango a la medida:
- Haz clic en Personalizado para abrir el formulario.
- Elige la fecha y hora de inicio en el campo Desde.
- Elige la fecha y hora de término en el campo Hasta.
- Pulsa Aplicar.
El valor de Hasta debe ir después de Desde, y el rango no puede abarcar más de 366 días. Si no cumple, el panel muestra un aviso de rango no válido y vuelve a Este mes.
Cifras para organizadores
Si eres organizador, tus ingresos del periodo aparecen en la tarjeta Cobrado en el periodo:
- Cobrado en el periodo: suma de las órdenes cobradas de tus eventos dentro del rango elegido.
- Reembolsos: lo devuelto a compradores por compras hechas en el periodo.
- Comisión de Pazo: el cargo por servicio de la boletería, con IVA incluido.
- Neto: lo cobrado menos los reembolsos y menos la comisión de Pazo.
El organizador no ve las comisiones de la pasarela de pagos ni los costos fijos de la plataforma.
Cifras para administradores
Solo administradores. Tres tarjetas financieras resumen la operación de la plataforma:
- Neto de pasarela: lo cobrado menos los reembolsos y la comisión de Mercado Pago. Desglosa lo Cobrado, los Reembolsos (de compras hechas en el periodo) y la Comisión de Mercado Pago. Si algún pago aún no trae la comisión real de Mercado Pago, aparece la insignia Estimada: la cifra se calculó con las tarifas vigentes.
- Utilidad de Pazo: la comisión de Pazo sin IVA menos la comisión de Mercado Pago sin IVA. Muestra la Comisión de Pazo (sin IVA), los Costos fijos prorrateados al periodo y el resultado Después de costos fijos.
- Disponible para organizadores: ventas confirmadas que aún no se liquidan, de todos los eventos. Es una cifra al día de hoy: no cambia al mover el selector de periodo.
Indicadores operativos
Debajo de las cifras financieras hay cuatro tarjetas:
- Órdenes pagadas: órdenes cobradas con éxito en el periodo.
- Boletos vendidos: boletos base emitidos en esas órdenes.
- Escaneados en puerta: boletos base ya escaneados, frente al total de boletos vendidos del periodo.
- Publicados / Borradores: cuántos eventos tienes publicados y cuántos en borrador. Es un conteo actual del catálogo y no depende del periodo.
Eventos recientes y próximos eventos
La parte inferior del resumen da seguimiento a los eventos y a las liquidaciones:
- Eventos recientes: tabla con hasta 10 eventos terminados en los últimos 60 días, del más reciente al más antiguo. Cada fila muestra el Evento, cuándo Terminó, los boletos Vendidos, lo Cobrado, el Neto del organizador y el estado de su Liquidación.
- Estados de la columna Liquidación:
- Sin ventas: el evento no tuvo órdenes pagadas.
- Por liquidar: hay órdenes pagadas que aún no entran en una liquidación.
- Liquidación pendiente: la liquidación ya se calculó y espera el pago.
- Pagada: el dinero ya se transfirió al organizador.
- Evento de la casa: evento que gestiona Pazo directamente, sin organizador externo; no se liquida.
- Tu liquidación: tarjeta solo para organizadores. Muestra lo que está Por pagarte y la fecha en que se calculó. Pazo cobra en la cuenta de la plataforma y te paga por SPEI, evento por evento. El equipo de Pazo dispara la transferencia a mano, así que no hay un día programado; el monto se recalcula si alguna orden cambia y se congela al pagarse.
- Salud del webhook (Mercado Pago): tarjeta solo para administradores. Resume el último evento recibido y los de las últimas 24 horas, y marca OK o Atención.
- Próximos eventos en venta: hasta 6 eventos publicados, pausados o agotados, ordenados por fecha de inicio, con lo que llevan cobrado y sus boletos escaneados. Si no tienes eventos a la venta, aparece el botón Crea el primero.