Este capítulo explica cómo define Pazo cuántos lugares vende tu evento y dónde se sientan los asistentes. Verás la diferencia entre vender por cupo y vender asientos numerados, cómo se administran los recintos y las plantillas de mapa, cómo se dibuja un mapa en el editor y cómo se congela en tu evento desde la pestaña Aforo.
Aforo general o asientos numerados
El Tipo de aforo se elige en el paso Aforo y reglas del asistente de creación del evento:
- General (por cupo, sin asiento): vendes por cantidad de lugares. Defines un cupo por categoría y cada asistente ocupa cualquier lugar disponible. Sirve para pista, gradas libres o salones. No hay mapa que preparar.
- Asiento numerado (reserved): cada boleto corresponde a un asiento específico de un mapa del recinto y el comprador elige su lugar. Hay que preparar y congelar el mapa antes de publicar.
- Mixto (por cupo y con asiento): las dos cosas en el mismo evento, por ejemplo un ruedo por cupo y palcos numerados. Al crear cada categoría eliges cómo se vende.
El tipo de aforo solo se puede cambiar mientras el evento es un borrador sin categorías.
En la pestaña Aforo (/panel/events/[eventId]/seating) de un evento general o mixto aparece la tarjeta Aforo por cupo (general), con la Capacidad total, lo Comprometido y lo Disponible. El cupo se define en la pestaña Categorías; el botón Ir a Categorías te lleva ahí.
Recintos
Un recinto es el lugar físico donde ocurre el evento. Se reutiliza entre eventos y sus plantillas de mapa. Están en Recintos del menú del panel (/panel/venues).
Solo la administración crea, edita o elimina recintos:
- Pulsa Crear recinto.
- Completa Nombre *, Dirección, Ciudad y Capacidad por defecto.
- Pulsa Crear recinto para guardar. Para cambiarlo después usa Editar recinto y Guardar cambios.
Si eres organizador y aún no hay recintos, la lista te pide que la administración registre uno para poder crear tus plantillas. Un recinto no se puede eliminar si tiene eventos o plantillas de mapa asociadas.
Abre un recinto con Ver detalle para ver sus Plantillas de este recinto.
Plantillas de mapa
Una plantilla es el dibujo del recinto: secciones, filas y asientos. No lleva precios; las categorías se asignan después, en cada evento. Cada plantilla tiene un estado:
- Borrador: todavía se está dibujando.
- Publicada: tiene una versión lista para congelar en un evento. Muestra, por ejemplo, «v1 publicada · 120 asientos».
- Archivada: ya no aparece para eventos nuevos.
Cada tarjeta indica cuántos eventos la usan. Las plantillas con la etiqueta De la casa las publica la administración; las puedes copiar con Clonar a mía (están en De la casa (para clonar)).
Crear una plantilla
- En el detalle del recinto, pulsa Nueva plantilla.
- Escribe el Nombre (por ejemplo, Teatro frontal) y elige el Tipo: Teatro, Arena, Charreada, Estadio, Piso plano o Personalizado.
- Si quieres partir de una cuadrícula, activa Arranque rápido e indica las Filas (de 1 a 60) y los Asientos por fila (de 1 a 80).
- Elige el Nombre de las filas (Letras (A, B, C…) o Números (1, 2, 3…)) y la Numeración de asientos (Desde la izquierda o Desde la derecha).
- Pulsa Crear y abrir editor.
Sin el arranque rápido, la plantilla nace con una versión borrador vacía lista para dibujar. Con él, el mapa nace con la cuadrícula y la ajustas en el editor.
También puedes empezar desde un evento: en la pestaña Aforo, el botón Crear plantilla abre el editor ya ligado al recinto del evento. Necesita que el evento tenga recinto; si aún no tiene categorías, la pantalla te recomienda crearlas antes, porque son las que asignarás a cada bloque.
Clonar, archivar, desarchivar y eliminar
En cada tarjeta de plantilla encuentras estos botones:
- Editor: abre el mapa para dibujarlo.
- Clonar: crea una copia como borrador (Plantilla clonada como borrador). Úsalo para variar un mapa sin tocar el original.
- Archivar: la oculta para eventos nuevos. Los eventos que ya congelaron el mapa siguen funcionando con sus asientos copiados. Se bloquea si un evento publicado la está usando.
- Desarchivar: la devuelve a la lista activa.
- Eliminar: borra la plantilla y todas sus versiones, sin posibilidad de deshacer. Solo aparece si ningún evento la usa; si hay eventos, archívala.
El editor de mapas
El editor es un solo lienzo, siempre editable, con una barra de herramientas y un panel a la derecha que cambia según lo que tengas seleccionado.
Barra superior. Aquí están Guardar (el editor también guarda solo y muestra «sin guardar» mientras haya cambios), Deshacer y Rehacer, el tamaño de los Asientos, Snap (pega lo que dibujas a la rejilla; mantén Alt para suspenderlo un momento) y Publicar versión. Si el navegador guardó cambios que no llegaron al servidor, al volver a abrir la plantilla puedes elegir Recuperar o Descartar.
Herramientas de dibujo. Siempre están a la vista: Seleccionar (V), Sección (S), Círculo (C), Polígono (P), Fila (R), Grilla (G), Arco (A) y Fila curva (B). Ctrl + rueda acerca, Espacio y arrastrar mueve el lienzo, Ctrl+1 ajusta al mapa y Ctrl+Z deshace.
Panel Agregar. Sin nada seleccionado, el panel muestra Agregar:
- En Empezar con una plantilla elige Teatro (preferente + luneta), Pista + gradas o Salón (una sola sección). Reemplaza las secciones actuales del mapa y te pide confirmar.
- O crea una sección en Crear sección: escribe Nombre y Código, elige la Forma (Recta o Curva), las Filas, los Asientos por fila y la numeración.
- La vista Así va a quedar muestra la sección antes de crearla. Pulsa Agregar sección.
Panel Propiedades. Al seleccionar una sección o asientos en el lienzo, el panel cambia a Propiedades: nombre y código, Se vende por cupo (una zona sin asientos que se vende por cantidad), Numeración automática con Numerar sección, Tipo de butaca (Normal, Accesible o Acompañante), alinear y distribuir, y borrar. Pulsa Volver a Agregar para regresar al panel anterior.
Abajo del panel, siempre visibles, están la Validación (un error se toca para ir a él), la lista de Secciones, los Ajustes del mapa y el Plano de fondo: con Subir plano cargas el plano del recinto para calcar encima. Solo lo ves tú al editar; el comprador nunca lo ve.
Publicar y usar la plantilla en un evento
- En el editor, pulsa Publicar versión. El botón se desactiva mientras haya errores en la Validación.
- Una versión publicada ya no se edita. Si vienes de un evento, el aviso Plantilla lista te ofrece Volver al aforo.
- En la pestaña Aforo del evento, elige la plantilla en 1 · Elige la plantilla publicada.
- En 2 · Asigna una categoría a cada bloque del plano, escoge para cada bloque una categoría o No se vende (decorado). Los atajos Aplicar … al resto y el Pincel: aceleran el trabajo. Lo que quede sin decidir no deja congelar.
- Para una butaca que deba valer distinto que su bloque, usa Butacas sueltas y Añadir excepción.
- Pulsa Guardar y congelar mapa. Al terminar verás «Mapa congelado: N asientos listos».
Si el evento ya tiene el mapa congelado, el botón es Guardar y volver a congelar. Re-congelar es seguro: los asientos apartados o vendidos nunca se tocan.
Cambios con ventas hechas
- Un asiento vendido o apartado no puede cambiar de categoría, renumerarse ni quedar fuera del plano.
- Una zona con asientos vendidos o apartados no se puede convertir en zona por cupo.
- Si hay compras en curso, espera unos segundos y vuelve a intentar.
- Si dos personas editan la misma plantilla, la segunda recibe un aviso de conflicto: usa Recargar la plantilla para ver la versión guardada.